售前服務：
①免費咨詢：對辦公家具方面的需求及疑問，請您隨時撥打7×24小時手機服務熱線：18757576036，杭州輝騰家具制造有限公司將為您提供專業的意見和合理化建議。
②上門丈量：為了更好的設計規劃，我公司會派我們的資深業務人員與設計師為您上門免費測量。
③設計出圖：根據現場勘察結果，專業的設計人員將為您提供節約化、功能化、個性化的平面或立體設計圖，只要知道房間的尺寸與用途及人員數量，我們就可為您做出專業的價格方案與合理利用空間的方案，專業品質時刻提現！
④核算報價：我們將根據您的預算估計配置合理系統的辦公家具，同時出具詳細合理的報價明細，您可根據明細單隨時調整更換產品。
⑤客戶確定：帶客戶確定好款式、尺寸與顏色得詳細事宜，確定好價格，與我公司簽訂購銷合同，并給付定制家具的定金，我公司將會安排生產。
售中服務：
①輝騰生產：更加客戶選定好的款式尺寸顏色等，我公司將及時安排生產，在保質保量的前提下，為客戶生產出優質環保的家具。
②配送安裝：我們將安排專業的人員直接送貨，并負責安裝調試，我們將為客戶提供免費的安裝服務，包括屏風、隔斷、各類版式家具、電腦臺等。您需要提供給我們服務人員明確的送貨地址以及安裝需求，同時為了更好的完成商品的安裝，請您務必與我們提前確認最合適的時間，幫助我們更好的為您服務。
③客戶驗收：我們將嚴格按照合同上或者我們口頭承諾的貨期完成交貨，配送安裝完畢，有當場客戶驗收，并簽收輝騰家具送貨單，以備我公司備查。
④給付余款：等客戶驗收合格，簽收送貨單之后，客戶安排給付我公司余款事宜。
售后服務：
①保修維護：若出現產品質量問題，請及時與我們取得聯系，上門維修，我們敢于承諾：所有本公司銷售的家具擁有五年保修期，讓您真正感受到我們一站式貼心服務。
②商品部件更換：保修期內，家具因非人為因素損壞，我們將為您免費更換零件;對于人為因素的損壞，我們為您提供商品部件更換等服務并收取一定的成本費用，費用將視具體情況按標準收取。
③跟蹤回訪：秉承“客戶至上、用心服務”的理念，輝騰家具會不定期回訪顧客，有任何問題也可及時溝通解決，如有需要可隨時與我公司聯系，輝騰家具將竭誠為您服務。
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